【グラクロ】開かない・ログインできない時の対処法！知らなきゃ損するぞ！

グラクロが開かない時とは？

グラクロのアプリを起動後に、うまくアプリが起動せずに「あれ？」と思った経験がある方。

そんな時の対処法をご紹介します。

･･･その前に、まずはアプリの再起動をしてみてから、各対処法をお試しください。

メンテナンス中の時の対処法

メンテナンス時刻を確認する

メンテナンス中は、どのプレイヤーもアプリの起動が出来なくなっています。

そういった場合は、「公式HP」「公式ツイッター」「ゲーム内のお知らせ画面」などでメンテナンス時刻の確認をしましょう。

緊急メンテナンスやアップデートに伴うメンテナンスの情報などは、運営側でも事前にお知らせしてくれていますので、そちらを参考にしましょう。

また、場合によってはサーバー側のトラブルということもありますので、情報を得ることは大切です。

認証失敗の時の対処法

端末設定のスクリーンタイムを確認

一部のプレイヤーの中で（特に、iphoneユーザー）は、タイトル画面を開くと「ネットマーブル決済認証に失敗しました」という表示がされることがあり、ログインできないということがあります。

この場合の対処法は、以下の方法を試してみましょう。

①端末の「設定」から「スクリーンタイム」を選択
　　　↓
②「コンテンツとプライバシーの制限」を選択
　　　↓
③「iTunesおよびApp Storeでの購入」を選択
　　　↓
④「App内課金」を「許可」に設定する

接続できない時の対処法

端末の接続状況を確認

アプリを起動しようとしている端末の電波状況は良いですか？

WiFiやLTEなどの電波が弱い時に、ゲームを起動しようとするとタイトル画面から動かなくなるということが起きる時があります。

ご利用の端末の接続状況を確認してみましょう。

対応機種の確認

アプリをダウンロードする時点で、確認を忘れがちになるのが「対応OSなのかということ」です。

グラクロの対応OSは、「iOS（iOS 9.0以上かつiPhone5s以降）とAndroid（Android 4.4以上）となっています。

バージョンアップされていないなどの端末は、ご利用できない場合がありますのでご注意ください。

まとめ

グラクロを遊ぼうと思った時に、開かないというのは非常に残念な気持ちになります。

落ち着いて、状況の確認や端末の確認をすることで解決されることもありますので、慌てずに対処していくことが大切です！

ダイヤを無課金で効率的に集めるおすすめ方法！

世界最速！アップデート最新情報まとめ

SSRキャラ評価一覧！おすすめ当たりランキング！