【ウイイレアプリ2021】データ引き継ぎ方法まとめ！機種変更/バックアップ/連携手順！

ウイイレアプリ引き継ぎ手順（iOS・Android間のデータ移行）

手順１：旧端末の「エクストラ」をタップ

旧端末でアプリを起動し、ホームボタンの「エクストラ」→「サポート」の順にタップしていきます。

手順２：「データ連携」をタップ（旧端末）

「データ連携」をタップし、「Game Centerでデータ連携をする」をタップ。

「データ連携に成功しました」というメッセージが表示されれば旧端末での準備は完了です。

手順３：新端末のタイトル画面下のボタンをタップ

タイトル画面右下のボタンをタップし、「データ引継ぎ」をタップします。

手順４：「Game Centerと連携したアカウントから引き継ぐ」をタップ（新端末）

「Game Centerと連携したアカウントから引き継ぐ」をタップすると、「ユーザーデータが引き継がれました」というメッセージが表示されます。

このメッセージが出れば引継ぎは完了です。

Android間でも手順は同じ

上記はiOS間での引継ぎ方法ですが、Android間でも手順は同じです。

iOS間での「Game Center」の部分を、Androidでは「Google Play」に置き換えてもらえればOKです。

ウイイレアプリ引き継ぎ手順（KONAMI IDでデータを引き継ぐ）

手順１：まずはKONAMI IDを取得

iOS→Androidといったような異なるOS間でのデータ引継ぎには、KONAMI IDでの連携が必須となってきます。

https://my.konami.net/

KONAMI IDをまだ作成していないという人は、上記のリンク先よりKONAMI IDの作成を行ってください。

手順２：旧端末の「エクストラ」をタップ

旧端末でアプリを起動し、ホームボタンの「エクストラ」→「サポート」の順にタップしていきます。

手順３：「データ連携」をタップ（旧端末）

「データ連携」をタップし、「KONAMI IDでデータ連携をする」をタップ。

手順４：「KONAMIの他アプリでメールアドレスを登録している方」をタップ（旧端末）

「KONAMIの他アプリでメールアドレスを登録している方」をタップし、表示された画面にKONAMI ID登録時のメールアドレスとパスワードを入力します。

「データ連携に成功しました」というメッセージが表示されれば準備は完了です。

手順５：新端末のタイトル画面下のボタンをタップ

タイトル画面右下のボタンをタップし、「データ引継ぎ」をタップします。

手順６：「KONAMI IDと連携したアカウントから引き継ぐ」をタップ（新端末）

「KOANAMI IDから連携したアカウントから引き継ぐ」をタップします。

手順７：「KONAMIの他アプリでメールアドレスを登録している方」をタップ（新端末）

「KONAMIの他アプリでメールアドレスを登録している方」をタップし、表示された画面にKONAMI ID登録時のメールアドレスとパスワードを入力します。

「データ連携に成功しました」というメッセージが表示されれば旧端末での準備は完了です。

引継ぎができない時の解決方法

「Game Center」で連携できない場合

iOS間でのデータ連携で「Game Center」を使ったデータ連携できない場合、スマホの本体設定で「Game Center」が無効となっている可能性があります。

スマホの本体設定から「Game Center」タップし、Apple IDのパスワードを入力してサインアップを行ってください。

画像のように、「友達」や「ニックネーム」が表示されれば設定完了となります。

「Google Play」で連携できない場合

Android間でのデータ連携で「Google Play」を使ったデータ連携ができない場合は、「Google Playゲーム」内の設定で、「Google Play」のアカウントが無効になっている可能性が考えられます。

「Google Playゲーム」アプリを開き、画面上の（︙）ボタンをタップ→「設定」をタップします。

画面上部のメールアドレスをタップし、データ連携に使用するGoogleアカウントを選択します。

設定画面の「対応するゲームに自動的にログインする」と「このアカウントでゲームにログイン」をオンにすれば設定は完了となります。

KONAMIのIDを忘れたときの解決方法

カスタマーサポートを利用

kONAMI IDや登録時のメールアドレス、パスワードを忘れてしまったという人は、下記のカスタマーサポートを利用してみましょう。

https://my.konami.net/inquiry.html#

タイプ別の問題解決策が記載されているほか、AIとのチャットを通じて問題解決を行うこともできます。

「KONAMI IDに関するお問い合わせ」を確認

上記リンク先の「KONAMI IDに関するお問い合わせ」を確認して、問題解決策が記載されていないかを見てみましょう。

「KONAMI IDを紛失した場合」、「KONAMI IDのパスワードを紛失した場合」、「KONAMI IDがロックされた場合」とタイプ別の問題解決策が提示されています。

AIとのチャットを利用

上記の方法で解決しないときは、AIとのチャットを利用して問題を解決してみましょう。

また、チャットだけで解決がこんなような場合メールでの問い合わせも可能です。

携帯が壊れた時の引き継ぎ方法

手順１：アプリを再インストール

まずはアプリを再インストールしましょう。

「KONAMI ID」や「Game Center」、「Google　Play」にデータ連携がされていれば、この段階でデータ引継ぎが可能です。

タイトル画面右下のボタンをタップし、データ引継ぎをしましょう。

手順２：お問い合わせフォームの利用

データ連携をしていない場合、直接KONAMIに問い合わせる必要があります。

ホーム画面の「エクストラ」→「サポート」→「お問い合わせ」→「お問い合わせフォーム」→「データ引き継ぎからアカウント復旧が出来ない場合のお問い合わせ」とタップしていきます。

必須事項をフォームに入力して問い合わせを行います。

利用していたアカウントが本人のものと確認されれば、KONAMI IDにデータ引継ぎが行われます。

※KONAMI IDの取得は必須です。

引き継ぎの際の注意点

異なるOS間での引継ぎでは、myclubコインは引き継がれません。

なので、データを引き継ぐ前にmyclubコインは使い切ってしまうことをおススメします。

また、1か月に引継ぎを行える回数は10回と制限されています。

まとめ：正確な引き継ぎで大切なデータを守ろう！

①同じOS間では「Game Center」や「Google Play」を利用してデータ引継ぎをしてみましょう。

②異なるOS間ではKONAMI IDを使ったデータ引継ぎが必要となります。

③自力でデータ連携が難しいときはKONAMIに直接問い合わせてみましょう。

④異なるOS間ではmyclubコインの引継ぎはされないので注意！

以上の点に留意して、早めのデータ引継ぎをしておくのがおススメかと思います。